RIADENIE KVALITY V KiK
Pre nás je jasné: kvalita a atraktívne ceny sa navzájom nevylučujú, ale naopak, skvele sa dopĺňajú – od oblečenia až po domáce potreby a dekorácie. Aby sme zachovali kvalitu KiK a ponúkali bezpečné výrobky, dôkladne kontrolujeme naše výrobky a ich cestu, než sa dostanú do predaja v našich predajniach.
Pri tom dodržiavame prísne normy kvality a bezpečnosti a naše výrobky pravidelne nechávame kontrolovať. Takto trvalo zabezpečujeme bezpečnosť výrobkov a ešte lepšie spĺňame potreby našich zákazníkov.
Skúšky presahujúce zákonné požiadavky
Keďže na kvalitu našich výrobkov kladieme tie najvyššie nároky, neustále prekračujeme zákonné požiadavky. Naše riadenie kvality na tento účel využíva štandardizované postupy a v spolupráci s ostatnými oddeleniami definuje dodatočné interné kontrolné postupy.
TAKTO FUNGUJE ZABEZPEČENIE KVALITY V KiK
Riadenie kvality pre nás znamená koordinovanú spoluprácu viacerých oddelení a útvarov, ktoré interne pracujú ruka v ruke. Od vývoja produktov cez nákup až po príjem tovaru – všetky tieto oblasti spoločne prispievajú k zabezpečeniu našich vysokých štandardov kvality. Pritom úzko spolupracujeme aj s externými medzinárodnými testovacími inštitútmi v Ázii a Európe, aby sme zaručili kvalitu KiK, na ktorú sa naši zákazníci a zákazníčky spoliehajú.
Zabezpečenie kvality u nás začína už na samom začiatku dodávateľského reťazca. Dbáme na to, aby sa spracovávali alebo nakupovali iba kvalitné suroviny a výrobky.
Už vo fáze vývoja testujeme výrobky v našom vlastnom laboratóriu pomocou chemických a fyzikálnych testov.
Naše výrobky navyše nechávame testovať renomovanými nezávislými inštitútmi. Tak sa dvojnásobne uisťujeme, že je dodržaná naša kvalita.
Hneď ako tovar dorazí do jedného z našich skladov, skontrolujeme ho. Do predajne sa dostane len tovar, ktorý spĺňa kvalitu overenú na vzorkách.
Zabezpečenie kvality u nás začína už na samom začiatku dodávateľského reťazca. Dbáme na to, aby sa spracovávali alebo nakupovali iba kvalitné suroviny a výrobky.
Už vo fáze vývoja testujeme výrobky v našom vlastnom laboratóriu pomocou chemických a fyzikálnych testov.
Naše výrobky navyše nechávame testovať renomovanými nezávislými inštitútmi. Tak sa dvojnásobne uisťujeme, že je dodržaná naša kvalita.
Hneď ako tovar dorazí do jedného z našich skladov, skontrolujeme ho. Do predajne sa dostane len tovar, ktorý spĺňa kvalitu overenú na vzorkách.
Pečate a označenia
Aby sme naše požiadavky transparentne prezentovali priamo na našich výrobkoch, používame rôzne certifikačné značky. Pri výbere certifikačných značiek dbáme na to, aby našim zákazníkom prinášali pridanú hodnotu – sú symbolom vyššej kvality a pozitívnych environmentálnych aspektov. Vzhľadom na veľké množstvo certifikačných značiek však tento prehľad nepredstavuje úplný zoznam.
Bezpečné pre Vás, šetrné k životnému prostrediu
Európske nariadenie REACH upravuje povolenie a obmedzenia týkajúce sa chemických látok v textilných výrobkoch. Určité látky, ako napríklad niektoré azofarby alebo ftaláty, sú zakázané. Nariadenie REACH je preto mimoriadne dôležité pre bezpečnosť spotrebiteľov, ako aj pre ochranu zdravia pri práci a ochranu životného prostredia.
Bezpečnosť je pre nás najvyššou prioritou. Preto nám zákonné požiadavky nestačia: ako súčasť Textilného zväzu sme sa spolu s ostatnými členmi rozhodli urobiť ďalší krok smerom k móde bez škodlivých látok: v textilnej výrobe nahrádzame 100 problematických chemikálií neškodnými látkami. Pri tom sa riadime zoznamom MRSL (Manufacturing Restricted Substances List) nadácie ZDHC (Zero Discharge of Hazardous Chemicals) – čo je prospešné pre našich zákazníkov aj pre životné prostredie.
Často kladené otázky
Už pri prvej objednávke vzoriek sa každý výrobok podrobuje dôkladnej kontrole. Týmto spôsobom zabezpečujeme, že výrobok je vyrobený bezchybne a jeho kvalita spĺňa naše požiadavky. Keďže táto kontrola prebieha už počas výroby, prípadné chyby alebo nezrovnalosti v kvalite či dizajne je možné priamo prekonzultovať s výrobcom a opraviť priamo na mieste.
Okrem toho pri dodaní tovaru kontrolujeme, či spĺňa zákonné požiadavky a interné požiadavky spoločnosti KiK, vrátane označenia, dokumentácie, funkčnosti a spracovania. Tovar je navyše náhodne opätovne testovaný akreditovanými skúšobnými inštitútmi. Tieto dodatočné kontroly sú súčasťou nášho komplexného procesu zabezpečenia kvality.
Na prvom mieste sú zákonné požiadavky, ktoré musia naše výrobky spĺňať. Patria sem napríklad zákonne stanovené limitné hodnoty pre škodlivé látky v našich výrobkoch.
Aby sme našim zákazníkom poskytli čo najlepšiu kvalitu, na výrobky KiK sa vzťahujú aj naše vlastné smernice o kvalite. Tieto sa spravidla riadia štandardmi a normami príslušných skupín výrobkov. Pravidelne prehodnocujeme naše interné testovacie postupy a v prípade potreby ich nanovo definujeme, aby sme neustále udržiavali a spĺňali naše nároky na kvalitu.
Najmä v prípade oblečenia pre deti a novorodencov stanovujeme a spĺňame vysoké štandardy. Pre tých najmenších totiž má byť naše oblečenie nielen módne, ale aj mimoriadne spoľahlivé a bezpečné. To isté platí aj pre osobné ochranné prostriedky, ako sú napríklad plavky s UV ochranou, alebo pre náš sortiment nepotravinových výrobkov, ako sú napríklad hračky.
Predtým, ako začneme vyrábať určitý výrobok, objednáme si vzorku. Takto môžeme výrobky prispôsobiť našim požiadavkám ešte pred spustením hromadnej výroby, bez toho, aby sme produkovali zbytočný odpad. Ak vzorka nespĺňa naše požiadavky, nedovolíme, aby nám bola vôbec doručená.
Ak až pri dodaní zistíme, že výrobky nespĺňajú štandardy kvality, reklamujeme ich a snažíme sa tovar upraviť tak, aby spĺňal naše požiadavky na kvalitu. Iba v prípadoch, keď úprava nie je možná, sa tovar vráti dodávateľovi.
Naše riadenie kvality vždy drží krok s dobou. Neustále sledujeme nové trendy, ako napríklad nové smernice EÚ, a bezodkladne ich zavádzame do praxe. Okrem toho neustále pracujeme na optimalizácii našich kontrolných postupov a požiadaviek. Týmto spôsobom zabezpečujeme cielenú kontrolu našich výrobkov.
Transparentnosť je pre nás veľmi dôležitá. Naši zákazníci by mali mať vždy možnosť presne vidieť, čo kupujú. Preto využívame externé certifikácie. Pracujeme pritom iba s uznávanými a relevantnými certifikátmi, ako je napríklad OEKO-TEX® Standard 100.
Každý si môže úplne transparentne prezrieť certifikáty, ktoré používame, tu.
UDRŽATEĽNOSŤ V KiK
Hoci sa zameriavame na dobrú kvalitu za výhodné ceny, v jednej oblasti nešetríme: v udržateľnosti. Naše konanie sa riadi týmto princípom a preberáme za to zodpovednosť. Lebo ľudia a životné prostredie nám ležia na srdci.
Náš sortiment
Oblečenie, výrobky pre domácnosť, bytový textil, party a darčekové predmety, hračky a dekorácie – u nás nájdete viac, ako si myslíte. Predstavíme Vám náš sortiment a stratégiu, ktorá za ním stojí.